CRM KONFERENCE:

INSPIRACE. TRENDY. ZKUŠENOSTI.

Téma: Jak vybrat CRM pro růst vašeho byznysu

17. duben 2019      Konferenční centrum City, Praha – Pankrác

Cílem této konference je uspořádat setkání osob zodpovědných za strategii řízení vztahů se zákazníky, marketingových a obchodních ředitelů.

Setkání účastníků ze společností, které hledají vhodné CRM i těch, kteří ho již úspěšně nasadili a podělí se s námi o zkušenosti.

Akci organizuje portál www.vyber-crm.cz

 

ŘEČNÍCI

Anna Dufková

www.vyber-crm.cz

Petr Cikán

Acomware

Lukáš Erben

INSIDE, KPC-Group

Nikola Pleska

Microsoft

Michal Mravináč

Salesforce

Připravujeme

Jaroslav Luc

ista Česká republika

PROGRAM

Registrace, občerstvení

Přijďte včas, dáme si společně snídani ať máme energii na nabitý program.

8:30

Zahájení, přivítání

9:00

Inovace v CRM

Digitální inovace pro zákazníky budoucnosti

9:05

Technologické trendy a svět CRM

by Lukáš Erben

9:25

Obchodník dneška: digitálně vyzbrojený kyborg

by Michal Mravináč

Přednáška společnosti Salesforce

9:45

Reference zákazníka

by Gabriela Mrkvicová, Smart Network

Využití Anabix CRM při řízení komunikace s členy podnikatelského klubu Smart Network

10:05

Káva a přestávka

Využijte přestávku pro občersvení a návštěvu malého EXPO v předsálí.

10:25

Produktivní a propojený marketing s prodejem

by Nikola Pleska

Přednáška Microsoft ČR

10:45

Tématická přednáška k CRM

11:05

CRM a úpravy na míru – zákaznická reference

by Jaroslav Luc, ista Česká republika

Jak na nadstandartní úpravy, generování smluv přímo v systému a další užitečné změny.

11:25

Mobilní servis

Ukázka CRM pro servisní společnost a servisní techniky.

11:45

Oběd

12:05

Jak se rozšířilo pojetí CRM a co je důležité při výběru

by Anna Dufková, vyber-crm.cz

12:50

Automatizace nejen obchodních procesů v CRM

13:10

Zkušenost zákazníka s CRM

Zkušenost konkrétního zákazníka s nasazením a použitím CRM systému.

13:30

Reference zákazníka

Zkušenost konkrétního zákazníka s nasazením a použitím CRM systému.

13:50

Panelová diskuse

Otevřená diskuse s vybranými řečníky. Zeptáme se na nejčastější otázky v oblasti CRM. Prostor dostane samozřejmě i publikum.

14:10

Ukončení konference

14:45

Chytrý email marketing v CRM

by Petr Cikán, Acomware

Chcete zákazníky, kteří nakupují více a častěji? Posílejte e-maily, které budují důvěru a povzbuzují k nákupům.

Od poptávky po uzavření smlouvy

Téma bude upřesněno

Tvorba komunikační mapy

Jak si připravit komunikační mapu pro správné nastavení procesů v CRM

Integrace CRM s Android telefonem

by Zdeněk Titl, RAYNET

Automatické vytváření realizovaných hovorů, Clik&Call nebo odesílání SMS. Přijďte se naučit, jak si díky Integromatu nastavit automatizační procesy, které za vás převezmou rutinní práci.

PROČ SE ÚČASTNIT?

Podívejte se, jak vypadal předchozí ročník zde

 

Nezávislý úhel pohledu na lokální řešení CRM systémů

Přehled českého trhu na jednom místě. Seznámení v prezentacích i osobně na konferenci.

Inspiraci podloženou reálnými zkušenostmi

Zkušenosti z firem, kde již CRM používají. Řečníci se s námi podělí o dobré i špatné zkušenosti s CRM.

VSTUPENKY

Registrace 1 účastníka         1 500 Kč bez DPH

PARTNEŘI KONFERENCE

Partnery akce jsou renomované společnosti na českém trhu. V průběhu konference se můžete těšit na jejich vystoupení.

FOTOGALERIE 2018

location-icon

MÍSTO KONÁNÍ

Konferenční centrum City

Na Strži 1702/65

Praha 4, 140 00

 

email-icon

KONTAKT

Anna Dufková

anna@vyber-sw.cz

+420 731 542 630

 

back to top